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IAM 권한 변경 후 403 증가 대응 절차: 원인 분석과 복구 가이드

IAM 권한 변경 후 403 증가 대응 절차: 원인 분석과 복구 가이드 AI 생성 이미지: IAM 권한 변경 후 서비스 403 증가 원인 대응 절차 사건 개요 파악과 우선순위 결정 IAM 권한 변경 후 서비스 403 증가 원인 대응 절차 관점에서, 첫 단계는 영향 범위와 403 증가 시점을 신속히 규명하는 것입니다. API Gateway·ALB 지표, 애플리케이션·인증 서비스 로그, CloudTrail(감사 로그)을 대조해 403 발생 시작 시각과 최초 증상, 엔드포인트별 403 비율(요청 대비 비율)을 확인합니다. 피크, 지속 시간, 영향 트랜잭션 수 등을 측정해 우선순위를 정합니다. 핵심 확인 항목 영향 범위: 해당 서비스·리전·영향 사용자와 권한 그룹 식별 변경점 추적: 최근 IAM 정책·롤 수정과 IaC 커밋·배포 로그 대조 증상 규모: 발생 시작 시각, 피크 에러율, 영향 트랜잭션 수 파악 우선순위 기준: 고객·결제·인증 관련 트랜잭션 우선, SLA 위반 가능성 및 장애 전파 위험 데이터를 근거로 즉시 적용할 복구 전략(롤백, 정책 일시 완화, 특정 주체 화이트리스트 등)을 선택하고 담당자와 커뮤니케이션 채널을 확정합니다. 복구 후에는 권한 범위·조건·리소스 식별자 불일치 등 근본 원인을 검증하고 재발 방지를 위해 테스트 케이스와 검토 프로세스를 강화합니다. 실무 체크리스트 예: 변경 대상 정책 식별 → 영향 엔드포인트 목록화 → 가설별 롤백·완화 방안 작성 → 소유자 승인 후 적용 → 자동화된 검증 테스트 실행. 긴급 복구 조치: 가용성을 확보하기 위한 즉각 대응 무엇보다 가용성 확보가 최우선입니다. IAM 변경 직후 403이 급증하면, 가능한 한 신속히 변경을 되돌리거나 서비스별 임시 완화책(임시 허용 정책 부여, 피처 플래그로 보호 기능 비활성화, 트래픽 우회)을 적용해 사용자 영향을 줄이세요. 이 과정은 'IAM 권한 변경 후 서비스 403 증가 원인 대응 절차'의 긴급 단계에 해...